Consultoria,
instalação, manutenção e suporte de
ambientes "Lotus Notes/Domino".
Desenvolvimento de aplicativos de "Workflow".
Definição e implementação de cenários de comunicação.
Entre
Servidores
Intranet, Extranet,
Internet. Conexões automáticas entre servidores baseadas em
horários, eventos ou condições. Conexões via rede,
Internet, linha discada.
Cliente
- Servidor
Conexões
manuais e automáticas de um equipamento Cliente com seu respectivo
Servidor ou através de Servidor "Pass-Thru". Conexões
via rede, Internet, linha discada. Configuração do Cliente "em
Viagem". Réplicas locais. Sincronização de bases
de dados. Criação de "Portal Pessoal" para acesso
Internet.
Acesso remoto ao Servidor via Cliente Notes ou via Navegador ("Browser")
Internet.
Comunicação entre Clientes e Servidores; horários de comunicação, direção e sentido do fluxo de dados, envio e recebimento de mensagens, comunicações automáticas, réplica de bases de dados, comunicação utilizando diferentes tipos de bancos de dados.
Básico
Treinamento
de usuários-clientes na utilização da plataforma "Lotus
Notes" , com ênfase nas ferramentas de correio
eletrônico, calendário e lista de tarefas; criação
de "Portal" de entrada no sistema; técnicas de gerenciamento
de caixa postal; noções de "workflow" a partir de
delegação de tarefas.
Avançado
Treinamento
dos Administradores do ambiente, com uso das ferramentas de administração,
geração de estatísticas e relatórios; utilização
dos "Logs" do sistema, gerenciamento de perfís de usuários;
controle do(s) servidor(es), bem como noções de desenvolvimento
de aplicativos de "workflow".
Desenvolvimento de Aplicativos de "Workflow"
Desenvolvimento de aplicativos "Lotus Notes" de acordo com as necessidades do Cliente e/ou Empresa, utilizando técnicas de "Workflow"; mudanças de estado, mensagens de alerta, acompanhamento de processos.
Consultoria e Gerenciamento do Ambiente
Ambiente
do Servidor "Domino"
Diagramação
e definição de entidades no ambiente do Servidor "Domino";
parâmetros de carga do Servidor; configuração de quotas
de área de armazenamento em disco ideais para cada usuário;
controle dos níveis de acesso e segurança; "fine-tuning"
e balanceamento de tarefas em execução pelo Servidor.
Cliente
"Desktop"
Definição
do tipo ideal de usuário a ser implementado; carga inicial do ambiente
Cliente "Notes Desktop" para cada usuário; definição
de perfil de acesso às aplicações existentes.
Suporte
Suporte
"24x7" via telefone, FAX ou visitas "in loco", acesso
remoto, manutenção e atualização de aplicativos,
reciclagem do conhecimento - Usuários / Administradores.
